Política de Privacidade vx777
Seus Dados, Nossa Responsabilidade

O controlador dos dados pessoais tratados por esta Política é a plataforma vx777, operadora do site vx777.bet. O vx777 é uma plataforma de cassino online e apostas esportivas dedicada ao mercado brasileiro, operando em conformidade com a Lei 14.790/2023, que regulamenta a exploração de apostas de quota fixa no Brasil.

Para fins desta Política, aplicam-se as definições previstas no artigo 5.º da LGPD. Em especial:

• Dado pessoal: informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável;
• Dado pessoal sensível: dado sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, saúde, biometria, entre outros elencados no art. 5.º, II, da LGPD;
• Tratamento: toda operação realizada com dados pessoais, como coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação, controle, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração;
• Titular: pessoa natural a quem se referem os dados pessoais objeto de tratamento — no caso do vx777, o usuário cadastrado na plataforma;
• Controlador: pessoa natural ou jurídica a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais — no caso, o vx777.

O vx777 coleta diferentes categorias de dados pessoais ao longo da relação com o usuário. A coleta é proporcional à finalidade pretendida e limitada ao mínimo necessário para a prestação dos serviços ("princípio da minimização").

2.1 Dados fornecidos diretamente pelo Titular:

• Dados cadastrais: nome completo, data de nascimento, CPF, endereço de e-mail, número de celular, endereço residencial (logradouro, número, complemento, bairro, cidade, estado, CEP);
• Documentos de identidade (KYC): imagens de RG, CNH ou passaporte; comprovante de residência; selfie para validação facial — coletados conforme obrigação legal de prevenção à lavagem de dinheiro;
• Dados financeiros: chave Pix, dados parciais de cartão de crédito/débito (os dados completos são processados pelo gateway de pagamento certificado PCI-DSS, não pelo vx777), histórico de depósitos e saques;
• Preferências de comunicação: aceite ou recusa de comunicações de marketing, canal preferido (e-mail, WhatsApp, Telegram).

2.2 Dados coletados automaticamente:

• Dados de acesso e navegação: endereço IP, tipo e versão de navegador, sistema operacional, dispositivo (desktop, celular, tablet), data e hora de acesso, páginas visitadas, tempo de sessão;
• Dados de geolocalização: localização aproximada baseada em IP, utilizada para verificação de elegibilidade geográfica e prevenção a fraudes;
• Dados de comportamento na plataforma: jogos acessados, valores apostados, frequência de acesso, histórico de apostas — utilizados para personalização de experiência e jogo responsável;
• Cookies e tecnologias similares: conforme descrito na cláusula 9 desta Política.

O vx777 trata dados pessoais exclusivamente para as finalidades abaixo indicadas. Qualquer novo tratamento com finalidade incompatível com as aqui descritas será previamente comunicado ao Titular.

• Cadastro e prestação dos serviços: criação e gerenciamento da conta do usuário, disponibilização dos jogos de cassino e mercados de apostas, processamento de depósitos e saques;
• Verificação de identidade (KYC): cumprimento das obrigações legais de identificação de clientes previstas na Lei 9.613/1998 (prevenção à lavagem de dinheiro) e regulamentações da SPA;
• Prevenção a fraudes e segurança: detecção de múltiplas contas, uso de bots, acesso não autorizado e demais atividades fraudulentas que possam prejudicar o usuário ou a plataforma;
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias: reporte ao COAF, atendimento a requisições judiciais e administrativas, manutenção de registros exigidos por lei;
• Jogo responsável: monitoramento de padrões de comportamento que possam indicar jogo problemático, ativação de ferramentas de autoexclusão e limites de depósito;
• Comunicação e suporte: envio de notificações transacionais (confirmações de depósito, saque, resultado de aposta), atendimento ao cliente e resposta a reclamações;
• Marketing e promoções: envio de ofertas, bônus e informações sobre novos jogos — apenas mediante consentimento expresso do Titular, que pode ser revogado a qualquer momento;
• Melhoria da plataforma: análise de dados agregados e anonimizados para otimização de desempenho, usabilidade e portfólio de jogos.

Todo tratamento de dados realizado pelo vx777 possui uma base legal expressamente prevista na LGPD (art. 7.º e, quando aplicável, art. 11). As principais bases legais utilizadas são:

• Execução de contrato (art. 7.º, V): tratamento necessário para a execução do contrato de prestação de serviços firmado entre o vx777 e o usuário no momento do cadastro — inclui criação de conta, processamento de transações e disponibilização dos jogos;
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7.º, II): tratamento necessário para cumprir obrigações legais e regulatórias, como identificação de clientes (KYC), prevenção à lavagem de dinheiro e reporte ao COAF;
• Legítimo interesse (art. 7.º, IX): tratamento para fins de prevenção a fraudes, segurança da plataforma e melhoria dos serviços — sempre nos limites do que é razoavelmente esperado pelo Titular e não sobreposto por seus direitos fundamentais;
• Consentimento (art. 7.º, I): tratamento para envio de comunicações de marketing e ofertas promocionais — o consentimento é coletado de forma livre, informada e inequívoca no momento do cadastro ou via painel de preferências, e pode ser revogado a qualquer tempo.

O vx777 não vende, aluga, cede ou comercializa dados pessoais de usuários com terceiros para fins publicitários ou comerciais. O compartilhamento ocorre apenas nas hipóteses estritamente necessárias à prestação dos serviços ou ao cumprimento de obrigações legais, conforme descrito abaixo:

• Provedores de pagamento: dados necessários para processamento de depósitos e saques via Pix, Mercado Pago, PicPay, Boleto, Visa, Mastercard, Elo e USDT — todos os parceiros de pagamento são certificados PCI-DSS;
• Provedores de jogos: dados mínimos necessários para habilitação e execução dos títulos na plataforma (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, PG Soft, NetEnt, Microgaming, entre outros) — limitados a identificador de sessão e saldo disponível;
• Prestadores de serviços de verificação de identidade (KYC): parceiros contratados para validação de documentos e verificação facial, sujeitos a obrigações contratuais de confidencialidade;
• Autoridades regulatórias e de fiscalização: COAF, Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA), Receita Federal, Ministério Público e Poder Judiciário — quando exigido por determinação legal ou judicial, sem necessidade de consentimento prévio do Titular;
• Prestadores de serviços de tecnologia e infraestrutura: provedores de hospedagem em nuvem, CDN, analytics e suporte técnico — todos vinculados por contratos que impõem obrigações de proteção de dados equivalentes às desta Política.

Todos os terceiros que acessam dados de usuários do vx777 estão sujeitos a acordos contratuais de processamento de dados que exigem o cumprimento da LGPD e padrões de segurança equivalentes aos adotados pelo vx777.

Em razão da natureza global dos serviços de jogos online, alguns dos parceiros tecnológicos do vx777 — em especial provedores de infraestrutura em nuvem e desenvolvedores de jogos — estão localizados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência internacional de dados ocorre em conformidade com o artigo 33 da LGPD, que estabelece as hipóteses legítimas para tal transferência.

• Transferências para países ou organismos internacionais que proporcionem grau de proteção adequado ao estabelecido pela LGPD, conforme avaliação da ANPD;
• Transferências amparadas por cláusulas contratuais específicas que garantam ao titular direitos equivalentes aos previstos na LGPD;
• Transferências necessárias ao cumprimento do contrato de prestação de serviços firmado com o Titular, incluindo processamento de transações internacionais.

O vx777 mantém os dados pessoais dos usuários pelo tempo estritamente necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, observados os prazos mínimos exigidos pela legislação vigente.

• Dados de conta ativa: mantidos durante toda a vigência da relação contratual entre o Titular e o vx777;
• Dados de transações financeiras: mantidos por no mínimo 5 (cinco) anos após a transação, conforme exigência da Lei 9.613/1998 (prevenção à lavagem de dinheiro) e do Código Tributário Nacional;
• Dados de KYC (documentos de identidade): mantidos por no mínimo 5 (cinco) anos após o encerramento da conta, conforme obrigação regulatória;
• Logs de acesso: mantidos por 6 (seis) meses, conforme o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014), podendo ser estendidos em caso de investigação em curso;
• Dados de marketing (mediante consentimento): mantidos até a revogação do consentimento pelo Titular.

Após o término do prazo de retenção aplicável, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados de modo que o Titular não possa ser reidentificado. A exclusão definitiva de todos os dados pode ser solicitada pelo Titular, ressalvadas as hipóteses em que a manutenção é exigida por lei.

A LGPD garante ao Titular um conjunto robusto de direitos em relação aos seus dados pessoais. O vx777 assegura o exercício de todos esses direitos, mediante solicitação formal dirigida ao Encarregado de Dados.

O vx777 utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento correto da plataforma, personalizar a experiência do usuário e analisar o desempenho do site. Abaixo estão descritas as categorias de cookies utilizados:

• Cookies estritamente necessários: essenciais para o funcionamento da plataforma — autenticação de sessão, manutenção do estado de login, preferências de idioma. Não podem ser desativados sem comprometer o funcionamento do site;
• Cookies de desempenho e analytics: coletam informações anônimas sobre como os usuários navegam na plataforma — páginas mais acessadas, tempo de sessão, erros encontrados — para fins de melhoria contínua do serviço;
• Cookies de funcionalidade: armazenam preferências do usuário, como configurações de jogo, volume de som, idioma e moeda, para personalizar a experiência entre sessões;
• Cookies de marketing: utilizados, com consentimento do Titular, para exibir ofertas e promoções relevantes dentro da plataforma vx777. O vx777 não utiliza cookies de rastreamento de terceiros para publicidade fora da plataforma.

O Titular pode gerenciar as preferências de cookies a qualquer momento por meio do painel de configurações da conta ou pelas configurações do seu navegador. A desativação de cookies não essenciais pode afetar algumas funcionalidades da plataforma, mas não impede o acesso aos jogos ou ao saldo da conta.

O vx777 adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais dos usuários contra acesso não autorizado, perda acidental, destruição, alteração, divulgação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.

Medidas técnicas implementadas:

• Criptografia SSL/TLS 256 bits em todas as transmissões de dados entre o dispositivo do usuário e os servidores do vx777;
• Armazenamento de senhas com hashing seguro (bcrypt) — o vx777 nunca armazena senhas em texto simples;
• Autenticação de dois fatores (2FA) disponível para todos os usuários como camada adicional de segurança;
• Firewalls de aplicação web (WAF) e sistemas de detecção e prevenção de intrusões (IDS/IPS);
• Monitoramento contínuo de tentativas de acesso não autorizado e atividades suspeitas;
• Testes regulares de penetração e avaliações de vulnerabilidade realizados por equipes especializadas independentes;
• Backups criptografados com armazenamento em localização geograficamente redundante.

Medidas organizacionais implementadas:

• Acesso aos dados pessoais restrito ao pessoal com necessidade operacional comprovada ("princípio do menor privilégio");
• Treinamentos periódicos de conscientização em segurança da informação e proteção de dados para todos os colaboradores;
• Política interna de resposta a incidentes de segurança, com procedimentos de notificação à ANPD e aos titulares afetados nos prazos legais;
• Avaliações de impacto à proteção de dados (DPIA) realizadas antes da implementação de novos tratamentos de alto risco.

Os serviços do vx777 são destinados exclusivamente a pessoas com 18 (dezoito) anos ou mais. O cadastro, acesso e uso da plataforma por menores de idade é estritamente proibido, em conformidade com a legislação brasileira de proteção ao menor e com as regulamentações de jogos de azar.

O vx777 não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. No processo de cadastro, o usuário declara expressamente ter atingido a maioridade civil. O vx777 realiza verificações adicionais de idade durante o processo de KYC (verificação de identidade) para confirmar essa declaração.

Caso o vx777 tome conhecimento de que dados pessoais de um menor de 18 anos foram coletados inadvertidamente, as seguintes ações serão tomadas imediatamente:

• Suspensão imediata da conta associada;
• Exclusão de todos os dados pessoais do menor coletados;
• Estorno de quaisquer valores depositados, se aplicável;
• Notificação às autoridades competentes, quando exigido por lei.

Em conformidade com o artigo 41 da LGPD, o vx777 designou um Encarregado de Proteção de Dados (Data Protection Officer — DPO), responsável por:

• Aceitar reclamações e comunicações dos titulares de dados e prestar esclarecimentos sobre as práticas de tratamento do vx777;
• Receber comunicações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e adotar as providências cabíveis;
• Orientar os colaboradores e contratados do vx777 sobre as práticas de proteção de dados a serem adotadas;
• Executar as demais atribuições determinadas pelo Controlador ou estabelecidas em normas complementares da ANPD.

O vx777 reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, a fim de refletir mudanças na legislação brasileira de proteção de dados, em nossas práticas operacionais, em decisões da ANPD ou em resposta a novas tecnologias e riscos de segurança identificados.

Sempre que alterações relevantes forem realizadas nesta Política, o vx777 notificará os Titulares com conta ativa por meio de aviso destacado na plataforma e/ou por e-mail cadastrado, com antecedência mínima de 7 (sete) dias corridos antes da entrada em vigor das novas condições.

A versão vigente desta Política estará sempre disponível em vx777.bet/privacy-policy, com a data da última atualização indicada no topo do documento. O uso continuado da plataforma após a data de vigência das alterações implica aceitação tácita das novas condições. Caso o Titular não concorde com as alterações, deverá encerrar sua conta e solicitar a exclusão dos seus dados antes da data de vigência.

Para exercer qualquer dos seus direitos previstos na LGPD, esclarecer dúvidas sobre esta Política ou registrar reclamações relacionadas ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato com o vx777 pelos canais abaixo:

• E-mail do DPO / suporte de privacidade: [email protected]
• Assunto recomendado: "Solicitação LGPD — [tipo de direito ou dúvida]"
• Horário de atendimento: 24 horas por dia, 7 dias por semana
• Prazo de resposta: até 15 (quinze) dias úteis para solicitações relacionadas à LGPD
• Idioma de atendimento: Português Brasileiro

Caso o Titular entenda que suas solicitações não foram atendidas de forma satisfatória, poderá apresentar reclamação diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), nos termos do artigo 18, §1.º, da LGPD, pelo portal gov.br/anpd.